"一份悄然而至的驚喜"
在這個(gè)紙質(zhì)信件越來(lái)越少、傳情達(dá)意離不開(kāi)手機(jī)的今天,卻仍有家屬用最質(zhì)樸的大紅錦旗來(lái)表達(dá)她們的感謝!
收獲這份驚喜的故事還要從去年上半年一個(gè)偶然的遇見(jiàn)講起。
一次次擦肩而過(guò)后的遇見(jiàn)
去年上半年,家住湘鄉(xiāng)的小田美女在回家路上踏進(jìn)了留意已久的華遠(yuǎn)康養(yǎng)中心求職。當(dāng)時(shí)的康養(yǎng)中心還沒(méi)有適合小田美女的職位,但面積廣闊,空氣清新,鳥(niǎo)語(yǔ)花香的院子以及親切感滿滿的院長(zhǎng)讓她留下了深刻的印象。于是便有了后來(lái)的故事。
事態(tài)緊急時(shí)的臨機(jī)一動(dòng)
23年1月,春節(jié)將至,家里聘請(qǐng)的護(hù)工因過(guò)年提出辭職,這可把她急壞了!父親生病癱瘓臥床10余年,24小時(shí)需人照料,而且護(hù)理難度大,一時(shí)之間到哪里去請(qǐng)人呢?
在這個(gè)緊要關(guān)頭,小田美女想起了華遠(yuǎn)康養(yǎng)中心,于是馬上聯(lián)系了何院長(zhǎng)求助。第二天一早,何院長(zhǎng)就安排了醫(yī)生和護(hù)理主管來(lái)到田叔叔的家中進(jìn)行上門(mén)評(píng)估。深入詳細(xì)的了解了田叔叔的情況后便將田叔叔接到了康養(yǎng)中心。田叔叔沒(méi)想到,當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備勉強(qiáng)安置一月的這個(gè)院子成為了他后來(lái)信任的家。
平凡點(diǎn)滴鑄就信任的城墻
一個(gè)新開(kāi)的康養(yǎng)中心,一群從沒(méi)有接觸了解的工作人員,讓這位臥床10多年,輾轉(zhuǎn)長(zhǎng)株潭多家養(yǎng)老中心的田叔叔剛來(lái)到華遠(yuǎn)康養(yǎng)中心感到非常焦慮和不安。明白田叔叔心理狀態(tài)的院長(zhǎng)和護(hù)理員們一有時(shí)間便每天聚在田叔叔房間陪他一起吃飯、聊天,還鼓勵(lì)院里其他老人們到他房間串門(mén)。
長(zhǎng)期臥床的田叔叔敏感細(xì)膩,經(jīng)常感懷自己命運(yùn)多舛,護(hù)理員為了開(kāi)解他,從自己家拿來(lái)鮮花,放在他的窗臺(tái),讓他心情愉悅。為了減輕他關(guān)節(jié)僵硬防止壓瘡,護(hù)理員們細(xì)致的給他翻身、保持皮膚潔凈減少刺激,醫(yī)生每日到房間查體、調(diào)整用藥和飲食。得知田叔叔想吃臘肉,護(hù)理員從自己家里蒸好土臘肉帶給他吃…
這些平凡卻不簡(jiǎn)單的點(diǎn)滴讓田叔叔的內(nèi)心變得充滿暖意,逐漸心安。
肯定和信任暖上心頭
看到父親開(kāi)朗的笑顏、從消瘦到有肉肉的身體、逐漸穩(wěn)定的血糖和血壓,作為女兒的小田的也慢慢覺(jué)得放心和慶幸。放心的把父親放在華遠(yuǎn)康養(yǎng)中心照料,慶幸自己當(dāng)初的選擇沒(méi)有錯(cuò)。于是在天朗氣清的四月,她帶著一面紅彤彤的錦旗敲響了院長(zhǎng)辦公室的門(mén)。
比夏天來(lái)的更早的是這份充滿暖意的錦旗,這是一位家屬送給我們最高的肯定和信任。這也是我院各部門(mén)所有工作人員的一大鞭策,它無(wú)時(shí)無(wú)刻提醒著我們作為養(yǎng)老從業(yè)者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)!
文案:李銳敏、袁陽(yáng)
圖片:原創(chuàng)
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